“Halkın beklentileri tespit edilmeli”

Reel Araştırma ve Danışmanlık Şirketi Genel Müdürü Recep Doğmuş, Belediye tarafından verilen hizmetlerde vatandaşın beklentilerinin karşılanıp karşılanamadığı ile ilgili araştırmalar gerçekleştirip etkin ve doğru hizmet politikalarının uygulanması gerektiğini söyledi. Doğmuş, sözlerini şöyle sürdürdü: “Batman Belediyesi vatandaşı tanımak, vatandaşa yakın olmak, vatandaşı dinlemek, gelen geri bildirimleri değerlendirmek, eleştiri şikayet ve önerilerden yeni politikalar geliştirmelidir. Halk odaklı bir kültüre sahip olmak aynı zamanda vatandaşların tatmin ve motivasyon düzeyini artırmaktır. Bunun için Batman Belediyesi halkın isteklerini saptamalı ve ona göre hizmet çalışmalarını gerçekleştirmelidir. Reel Araştırma ve Danışmanlık Şirketi olarak, Batman Belediyesi’nin hizmet kalitesini artırmak, etkili stratejilerin önünü açmak için araştırma gerçekleştirilmelidir. Batman Belediyesi için yapılması gereken araştırmalar sosyal, siyasal, sağlık, ekonomi, halkın eğilimleri, tutum ve davranışları, gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmesi düşünülen projelerle ilgili halkın istek ve beklentilerini tespit etmeye yönelik olmalıdır. Kentimizde yaşayan vatandaşların en iyi hizmetlerle tanışması ve yaşadığı toplumda refah düzeyini yükseltmek için çalışmalarımızı gerçekleştirmek için hazırız.” (Haber Merkezi)