DİYALOG VE MEMNUNİYET
Eğitim ve Performans Geliştirme Danışmanı Gülgün Zübeyiroğlu tarafından verilen ‘Güvenli iletişimle müşterimi yönetiyorum’ isimli seminere, Dicle EDAŞ Batman İl Müdürlüğü’nün değişik birimlerinden çalışan personel katıldı. Seminerde personele, müşterilerle nasıl daha rahat diyalog kurabileceğinin yanında, hem daha rahat, hem de daha verimli çalışabilmenin yöntemleri anlatıldı. Eğitimin önemine dikkat çeken Dicle EDAŞ Batman İl Müdürü Murat Dursun, müşteri memnuniyetini önemsediklerini söyledi. Dursun: “Belirli zaman dilimlerinde değişik konularda eğitici programlarımız oluyor. Bu hafta, müşteri memnuniyeti konusunda bir seminerimiz oldu. Bu seminerimiz bir günle sınırlı kalmayacak, önümüzdeki günlerde de devam edecek. Bu tür faaliyetlerle çalışan personellerimizin özellikle vatandaşlarla diyaloğunu en sağlıklı seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz” diye konuştu.
